首先我们来看这样一个小小的故事：每逢周末，假设，你把孩子送往游泳馆学游泳。最近的一个周末，你去到上课地点预备接回孩子的时候，发现一位满脸歉意的工作人员，正努力安慰着你那已经哭成泪人的孩子。追问之下，你才知道原来这位工作人员因一时疏忽，在游泳课结束后，将你的孩子锁在更衣室内，10多分钟后才发现，令孩子饱受虚惊。
你将如何处理工作人员的疏忽呢?以下有几种选择：
·痛骂那位工作人员一顿
·直接向主管投诉
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