新华网河南频道12月21日讯 大河网-河南日报报道:在平顶山市新华区矿前街社区,姜襄叶的“网络警务室”备受追捧。原因有二:
点击量高。从2009年9月20日开通至12月9日,就有4.1万多次点击量。
效果好。利用网络提供的信息,矿前街社区警务室协助破案13起,协助抓获网上在逃人员2名,排查调解纠纷18次,为群众办好事80多件。
12月18日夜,记者进入博客主页http://0375jxy110.blog.163.com,即听到电视剧《公安局长》片尾曲《一生别无所求》。很快,民警提示、警情播报、居民留言、特别关注、联系方式、便民服务和警务室建设图片展示等板块相继出现。
200多条留言也很吸引人。其中最近的留言是12月7日21时21分的,内容是:“我想领9月份的二代身份证,你啥时间上班?”姜襄叶12月8 日8时26分做了回复:“我每天上班,你随时过来。”
从警3年的姜襄叶今年27岁,所在警务室是新华公安分局西市场派出所最偏远、辖区治安形势最差的警务室。2009年8月,姜襄叶主动要求从市公安局特巡警支队调到矿前街社区当了一名“片警”。在他和12名巡逻队员的努力下,辖区治安形势很快转好。
“不过我发现了一个问题,如不清楚程序,居民有时为办一件小事,要跑上两三趟警务室才能办成。这时我就有了通过电脑建一个警民沟通服务平台的想法。”姜襄叶说。
2009年9月20日,平顶山市首个“网络警务室”建成。姜襄叶通过QQ、警民联系卡、短信、社区信息栏,将博客主页公布出去,希望随时接受群众网上报警、求助、监督。“网络警务室”开通仅一个星期,就创下1600多次的访问量。
姜襄叶认为,通过“网络警务室”,社区民警可以最低的成本、最快的速度与辖区居民沟通;它是一个“警民无障碍互动直通车”。
“还能收集辖区治安热点、治安刑事案件线索等信息,便于及时防控、迅速破案。”他强调。
11月13日,有居民通过“网络警务室”举报,称社区有一胡姓男子涉嫌拐卖过一婴儿。得到线索后,姜襄叶通过调查走访发现情况属实,并掌握了该男子的住处及日常生活习惯。他立即上报派出所领导,并和战友们一起将该嫌犯抓获归案。
如今,随着“网络警务室”的走红,姜襄叶的工作安排也有了新变化,最明显的是每天上班就上网看留言,然后根据留言安排全天工作,如走访、巡逻等;回到家里,还要经常更新服务信息……
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